Στη σύγχρονη εποχή, ένας CEO δεν είναι πλέον μόνο ο διοικητικός ηγέτης ενός οργανισμού, αλλά και ο κύριος πρεσβευτής της δημόσιας εικόνας του. Είτε πρόκειται για μια ζωντανή παρουσία στο στούντιο είτε για μια παρέμβαση μέσω βιντεοκλήσης, η ικανότητα μετάδοσης ενός καθαρού και πειστικού μηνύματος είναι καθοριστική για την αξιοπιστία του οργανισμού.
Στο παρόν άρθρο, μοιραζόμαστε 10 βασικά σημεία (media training tips) για πετυχημένες δημόσιες εμφανίσεις:
1. Πριν την εμφάνιση
Επιδιώξτε, εάν είναι εφικτό, μια σύντομη επικοινωνία με τον δημοσιογράφο ή τον αρχισυντάκτη πριν την εκπομπή. Μια ολιγόλεπτη συζήτηση θα σας δώσει μια ξεκάθαρη εικόνα για τους βασικούς άξονες των ερωτήσεων, αλλά και για τη σύνθεση του πάνελ. Ρωτήστε εάν θα υπάρχουν άλλοι καλεσμένοι και ποιοι είναι αυτοί. Η γνώση των υπόλοιπων συμμετεχόντων σας επιτρέπει να προβλέψετε πιθανούς αντιλόγους και να προσαρμόσετε το ύφος και τα επιχειρήματά σας ανάλογα. Λίγο πριν βγείτε στον αέρα, ρωτήστε ποια θα είναι η πρώτη ερώτηση του δημοσιογράφου και ετοιμάστε την απάντησή σας. Βεβαιωθείτε, επίσης, ότι έχετε σβήσει το κινητό σας και έχετε υπόψη ότι όσο είστε στο στούντιο η κάμερα γράφει (ασχέτως αν δεν μιλάτε εσείς), γι’ αυτό παραμείνετε συγκεντρωμένη/ος.
2. Η προετοιμασία των βασικών μηνυμάτων
Ορίστε τρία βασικά σημεία που θέλετε οπωσδήποτε να συγκρατήσει ο θεατής. Στην τηλεόραση ο χρόνος είναι περιορισμένος· αν δεν κατευθύνετε εσείς τη συζήτηση στα δυνατά σας σημεία, θα το κάνει ο δημοσιογράφος.
3. Η τεχνική της «Γέφυρας»
Μην περιορίζεστε σε μια απλή απάντηση. Χρησιμοποιήστε την ερώτηση ως γέφυρα για να επιστρέψετε στα μηνύματά σας. Φράσεις όπως “Αυτό είναι ένα ενδιαφέρον ερώτημα, αλλά η ουσία του προβλήματος βρίσκεται στο…” σας επιτρέπουν να διατηρείτε τον έλεγχο της ροής.
4. Η οπτική επαφή
- Στο Στούντιο: Κοιτάμε τον δημοσιογράφο, όχι την κάμερα ή το μόνιτορ.
- Σε Βιντεοκλήση: Κοιτάμε απευθείας τον φακό της κάμερας και όχι το πρόσωπο του συνομιλητή στην οθόνη. Αυτό δημιουργεί στον θεατή την αίσθηση της άμεσης επικοινωνίας.
5. Φωτισμός και ήχος (για βιντεοκλήσεις)
Ο φωτισμός πρέπει να έρχεται από μπροστά. Αποφύγετε τα παράθυρα στην πλάτη σας (backlight), καθώς θα σας μετατρέψουν σε μια σκοτεινή σιλουέτα. Ένα καλό Ring Light ή το φυσικό φως από ένα παράθυρο απέναντί σας είναι απαραίτητα για μια επαγγελματική εικόνα. Ειδικά για τη φιλοξενία μέσω διαδικτύου, ελέγξτε τον ήχο και τη σύνδεσή σας 15 λεπτά πριν την έναρξη. Ένας ηγέτης με «σπασμένη» φωνή ή κακή σύνδεση χάνει αυτόματα μέρος του κύρους του.
6. Το φόντο
Στη βιντεοκλήση, το φόντο σας μιλάει για εσάς. Αποφύγετε τους άσπρους τοίχους. Επιλέξτε έναν χώρο τακτοποιημένο, που αποπνέει επαγγελματισμό. Αποφύγετε τα ψηφιακά backgrounds που “κόβουν” την εικόνα σας αφύσικα, καθώς μειώνουν την αυθεντικότητά σας. Εάν υπάρχει κάποιο banner με το λογότυπο της εταιρείας, χρησιμοποιήστε το.
7. Γλώσσα του σώματος
Καθίστε στην άκρη της καρέκλας με την πλάτη ίσια. Αυτό σας προσδίδει εικόνα εγρήγορσης και ενέργειας. Χρησιμοποιήστε τα χέρια σας για να δώσετε έμφαση, αλλά φροντίστε οι κινήσεις σας να μην είναι υπερβολικές και να είναι εντός του «κάδρου».
8. Ο κανόνας των 30 δευτερολέπτων
Στην τηλεόραση, η συντομία είναι αρετή. Προσπαθήστε να ολοκληρώνετε τις σκέψεις σας σε σύντομες τοποθετήσεις (soundbites) μέχρι 30 δευτερολέπτων. Οι μακροσκελείς αναλύσεις κινδυνεύουν να διακοπούν ή να κουράσουν.
9. Ενδυματολογική επιλογή
Προτιμήστε μονόχρωμα σύνολα σε μπλε, γκρι ή παστέλ αποχρώσεις. Αποφύγετε τα πολύ έντονα μοτίβα ή τις ψιλές ρίγες, καθώς προκαλούν τεχνικά προβλήματα στην εικόνα (moiré effect).
10. Διαχείριση της «δύσκολης» ερώτησης
Παραμείνετε ψύχραιμοι και χαμογελάστε ελαφρώς. Η ψυχραιμία απέναντι σε μια προκλητική ερώτηση εκλαμβάνεται από το κοινό ως αξιοπιστία. Απαντήστε πάντα με βάση τα δεδομένα και ποτέ με συναίσθημα, εκνευρισμό ή ψέματα. Εάν μπορείτε, αξιοποιήστε την τεχνική γέφυρας (βλ. σημείο 3), αλλά βεβαιωθείτε ότι δεν θα εκληφθεί ως αποφυγή απάντησης, ιδιαίτερα αν ο δημοσιογράφος επιμένει.
Στη Novelty Media World, πιστεύουμε ότι οι δημόσιες εμφανίσεις δεν είναι απλώς ένα έμφυτο ταλέντο, αλλά μια τεχνική που καλλιεργείται. Προσφέρουμε εκπαιδευτικά σεμινάρια για τον τρόπο λειτουργίας των Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης (ΜΜΕ), σχεδιασμένα για να προετοιμάσουν τους εκπροσώπους και τα στελέχη του οργανισμού σας για δημόσιες εμφανίσεις. Η εκπαίδευση καλύπτει τεχνικές συνέντευξης, μηνύματα, γλώσσα του σώματος και διαχείριση δύσκολων ερωτήσεων. Τα σεμινάρια προσαρμόζονται ώστε να αντανακλούν τις απαιτήσεις του κλάδου σας και τυπικά σενάρια των ΜΜΕ.
